قسم الوساطة والتحكيم
في مرحلة معينة من أي نزاع قائم، يسعي المكتب إلى الوساطة والتفاوض والمتابعة الودية لتسوية النزاعات، وإن أهمية استخدام الوسائل البديلة عن التقاضي يكمن في أن التقاضي قد يستغرق فترة زمنية أطول، ويضم المكتب ضمن فريقه القانوني مفاوضين ماهرين تم اختيارهم بعناية فائقة وفقًا للمعايير المهنية، حيث يخضعون لاختبارات تتميز بالشفافية وفقًا للمعايير المهنية المتعلقة باختيار هؤلاء المفاوضين الأكفاء.
أما عن التحكيم، باعتباره أهم الوسائل غير القضائية لحسم النزاعات، فإن مكتب مسفر السفران قد ولى اهتمام كبير في هذا المجال غير القضائي، من خلال استقطاب أكبر خبراء التحكيم، على مستوى مراكز التحكيم العالمية، حيث أصبح المكتب قادراً على تمثيل عملائه أمام هيئات التحكيم العربية والأجنبية، وهيئات التحكيم المؤسسية، سواء كان هذا التمثيل عبر الدفاع عن مصالح وكلاءه أو تمثيلهم في هيئة التحكيم.
والمكتب اختص التحكيم بمكانة هامة لدى اقسام المكتب، ويحرص على اثراء خبراءه ومستشاريه بكل مستحدث في مجال التحكيم على الصعيد الداخلي والدولي.